Dokumenty

Regulamin voucherów podarunkowych

Vouchery kwotowe i na zabieg, kupowane w sklepie subtelniaczaplinek.pl

§ 1 Definicje

Sprzedawca – KAJA ANNA MAZUREK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GABINET KOSMETOLOGII PROFESJONALNEJ SUBTELNIA Kaja Mazurek, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 2530224234, REGON 321170890, ul. Wałecka 49A, 78-550 Czaplinek.

Gabinet – lokal Sprzedawcy przy ul. Wałeckiej 49A w Czaplinku, w którym wykonywane są zabiegi.

Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy pod adresem subtelniaczaplinek.pl.

Voucher – dokument w postaci pliku PDF, wystawiony przez Sprzedawcę, uprawniający do skorzystania z zabiegu lub zabiegów w Gabinecie do wysokości albo w zakresie wskazanym na Voucherze.

Voucher kwotowy – Voucher opiewający na określoną kwotę pieniężną, bez wskazania konkretnego zabiegu.

Voucher na zabieg – Voucher wskazujący konkretny zabieg z oferty Gabinetu.

Nabywca – osoba, która kupiła Voucher w Sklepie.

Posiadacz – osoba, która przedstawia Voucher w celu jego realizacji; Posiadaczem może być Nabywca albo osoba, której Nabywca Voucher przekazał.

Regulamin sklepu – Regulamin sklepu internetowego Subtelnia z dnia 10.09.2026. Pojęcia „Konsument” i „Kupujący uprzywilejowany” mają znaczenie nadane im w Regulaminie sklepu.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady nabywania i realizacji Voucherów.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin sklepu, a w zakresie danych osobowych – Politykę prywatności Sklepu.
3. Voucher nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą.
4. Nabycie Vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Realizacja Vouchera przez Posiadacza niebędącego Nabywcą oznacza akceptację Regulaminu przez Posiadacza.

§ 3 Rodzaje voucherów

1. Sprzedawca wystawia Vouchery kwotowe o nominałach 200 zł, 300 zł, 500 zł oraz 800 zł.
2. Sprzedawca wystawia Vouchery na zabieg, wskazujące zabieg wybrany z oferty Gabinetu, w cenie obowiązującej w dniu zakupu Vouchera.
3. Zabiegi, których cena ustalana jest indywidualnie, dostępne są wyłącznie w formie Vouchera kwotowego.
4. Na życzenie Nabywcy Voucher zawiera dedykację o treści wskazanej przez Nabywcę przy składaniu zamówienia. Sprzedawca może odmówić umieszczenia dedykacji o treści bezprawnej lub obraźliwej.

§ 4 Zakup i doręczenie

1. Voucher kupuje się w Sklepie, zgodnie z Regulaminem sklepu.
2. Voucher doręczany jest w postaci pliku PDF na adres poczty elektronicznej podany przy składaniu zamówienia, po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia zapłaty.
3. Voucher opatrzony jest indywidualnym numerem, datą wystawienia oraz datą upływu ważności.
4. Jeżeli Voucher nie dotrze na wskazany adres, Nabywca proszony jest o sprawdzenie folderu wiadomości niechcianych oraz o kontakt ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@subtelniaczaplinek.pl – Voucher zostanie wysłany ponownie.

§ 5 Ważność

1. Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu. Data upływu ważności wskazana jest na Voucherze.
2. Warunkiem zachowania ważności Vouchera jest umówienie wizyty na termin przypadający przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1.
3. Po upływie terminu ważności Voucher traci moc, a niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne.
4. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w szczególności choroby lub innego zdarzenia niezależnego od Posiadacza, Sprzedawca może przedłużyć ważność Vouchera na wniosek złożony przed upływem terminu ważności.

§ 6 Realizacja

1. Voucher realizuje się po wcześniejszym umówieniu wizyty – telefonicznie, poprzez Sklep albo osobiście w Gabinecie – z podaniem numeru Vouchera przy umawianiu.
2. Voucher należy okazać przed rozpoczęciem zabiegu, w postaci wydruku albo na ekranie urządzenia.
3. Każdy zabieg poprzedza konsultacja. Jeżeli konsultacja wykaże przeciwwskazania do zabiegu wskazanego na Voucherze na zabieg, Posiadaczowi przysługuje wymiana Vouchera na inny zabieg o tej samej wartości.
4. Voucher kwotowy realizuje się jednorazowo. Jeżeli cena zabiegu jest niższa niż nominał Vouchera, różnica nie podlega zwrotowi ani wypłacie.
5. Jeżeli cena zabiegu przewyższa nominał Vouchera kwotowego, Posiadacz dopłaca różnicę w Gabinecie.
6. Jeżeli cena zabiegu wskazanego na Voucherze na zabieg uległa zmianie po dacie wystawienia Vouchera, Posiadacz nie dopłaca różnicy – Voucher uprawnia do zabiegu na nim wskazanego.
7. Voucher nie łączy się z promocjami i rabatami, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

§ 7 Zakaz wymiany na środki pieniężne

1. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części, z zastrzeżeniem § 8.
2. Voucher może być przekazany innej osobie. Sprzedawca nie prowadzi rejestru takich przekazań.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Vouchera w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach określonych w § 7 Regulaminu sklepu.
2. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą realizacji Vouchera.
3. W razie odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którym posłużył się Kupujący uprzywilejowany, a Voucher traci ważność.

§ 9 Utrata vouchera

1. W razie utraty lub zniszczenia Vouchera Posiadacz może zwrócić się do Sprzedawcy o wystawienie duplikatu, podając dane zamówienia, w ramach którego Voucher został nabyty.
2. Sprzedawca wystawia duplikat, jeżeli Voucher nie został wcześniej zrealizowany. Duplikat zachowuje pierwotną datę ważności.

§ 10 Reklamacje i dane osobowe

1. Reklamacje dotyczące Vouchera składa się na zasadach określonych w § 9 Regulaminu sklepu, w szczególności pod adresem kontakt@subtelniaczaplinek.pl.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych Nabywcy i Posiadacza opisuje Polityka prywatności Sklepu. Administratorem danych jest Sprzedawca.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Do Voucherów nabytych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu ich nabycia.
2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.