Dokumenty

Regulamin rezerwacji wizyt i zadatku

Rezerwacje online na subtelniaczaplinek.pl · zadatek 15% ceny zabiegu, odliczany od rachunku w dniu wizyty

§ 1 Definicje

Gabinet – KAJA ANNA MAZUREK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GABINET KOSMETOLOGII PROFESJONALNEJ SUBTELNIA Kaja Mazurek, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 2530224234, REGON 321170890, ul. Wałecka 49A, 78-550 Czaplinek.

Strona – serwis internetowy Gabinetu pod adresem subtelniaczaplinek.pl.

Klientka – osoba rezerwująca wizytę w Gabinecie; postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio do osób każdej płci.

Rezerwacja – zgłoszenie wybranego terminu wizyty za pośrednictwem Strony.

Zadatek – kwota wpłacana przy Rezerwacji, zaliczana na poczet ceny zabiegu.

Konsultacja – rozmowa i ocena wskazań oraz przeciwwskazań, poprzedzająca każdy zabieg.

§ 2 Zakres regulaminu

1. Regulamin określa zasady rezerwowania wizyt za pośrednictwem Strony oraz zasady wpłacania i rozliczania Zadatku.
2. Rezerwacja wizyty telefonicznie lub osobiście w Gabinecie odbywa się na zasadach ustalanych bezpośrednio z Gabinetem; Zadatku nie pobiera się przy takich rezerwacjach, chyba że Gabinet postanowi inaczej.
3. Do sprzedaży e-booka i voucherów stosuje się Regulamin sklepu internetowego oraz Regulamin voucherów.

§ 3 Rezerwacja wizyty

1. Rezerwacji dokonuje się przez Stronę, wskazując dział, zabieg, dzień i godzinę oraz podając imię, nazwisko i numer telefonu. Podanie adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne i służy przesłaniu potwierdzenia.
2. Rezerwacji można dokonać najwcześniej na dzień następujący po dniu zgłoszenia i najpóźniej na termin przypadający w okresie dwóch miesięcy od dnia zgłoszenia.
3. Rezerwacja obejmuje wyłącznie terminy przypadające w godzinach otwarcia Gabinetu i nieobjęte wcześniejszymi rezerwacjami.
4. Warunkiem dokonania Rezerwacji jest potwierdzenie zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
5. Rezerwacja staje się wiążąca z chwilą zaksięgowania Zadatku. Do tego czasu termin pozostaje wstępny i może zostać udostępniony innej Klientce.
6. Gabinet potwierdza Rezerwację wiadomością na podany adres poczty elektronicznej albo telefonicznie.

§ 4 Zadatek

1. Przy Rezerwacji przez Stronę pobierany jest Zadatek w wysokości 15% ceny zabiegu według cennika obowiązującego w dniu Rezerwacji.
2. W przypadku zabiegów wycenianych indywidualnie wysokość Zadatku ustala Gabinet przed potwierdzeniem Rezerwacji.
3. Zadatek płatny jest online, za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na Stronie.
4. Zadatek zaliczany jest na poczet ceny zabiegu i odliczany od rachunku w dniu wizyty. Pozostałą część ceny Klientka reguluje w Gabinecie.

§ 5 Odwołanie i przełożenie wizyty przez Klientkę

1. Wizytę można odwołać lub przełożyć bezpłatnie najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem. Zadatek przechodzi wówczas na nowy termin albo podlega zwrotowi, według wyboru Klientki.
2. W razie odwołania wizyty później niż na 24 godziny przed terminem albo niestawienia się na wizytę Zadatek nie podlega zwrotowi.
3. Odwołania i przełożenia dokonuje się telefonicznie pod numerem 517 036 915 albo pisemnie na adres kontakt@subtelniaczaplinek.pl.
4. Zadatek przeniesiony na nowy termin może zostać wykorzystany jednokrotnie.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień, które przepisy prawa, w szczególności o umowach zawieranych na odległość, przyznają Klientce będącej konsumentem.

§ 6 Odwołanie wizyty przez Gabinet

1. W razie odwołania wizyty przez Gabinet Klientce proponowany jest nowy termin albo zwracany jest Zadatek w pełnej wysokości, według wyboru Klientki.
2. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którym posłużyła się Klientka.
3. Postanowienie ust. 1 nie wyłącza uprawnień Klientki wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego o zadatku.

§ 7 Spóźnienie

1. Spóźnienie na wizytę może skutkować skróceniem zabiegu, jeżeli pełne jego wykonanie opóźniłoby kolejne umówione wizyty.
2. Skrócenie zabiegu z przyczyny wskazanej w ust. 1 nie uprawnia do obniżenia ceny.

§ 8 Konsultacja i przeciwwskazania

1. Każdy zabieg poprzedza Konsultacja. Bezpieczeństwo Klientki ma pierwszeństwo przed wykonaniem zabiegu.
2. Jeżeli Konsultacja wykaże przeciwwskazania do umówionego zabiegu, Zadatek przechodzi na inny zabieg możliwy do wykonania albo podlega zwrotowi w pełnej wysokości, według wyboru Klientki.
3. Klientka zobowiązana jest poinformować Gabinet o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach i wcześniejszych zabiegach w zakresie istotnym dla bezpieczeństwa zabiegu.

§ 9 Reklamacje i dane osobowe

1. Reklamacje dotyczące Rezerwacji i Zadatku składa się pisemnie na adres kontakt@subtelniaczaplinek.pl albo na adres pocztowy Gabinetu. Gabinet rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
2. Administratorem danych osobowych podanych przy Rezerwacji jest Gabinet. Zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności dostępna na Stronie.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Gabinet zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Do Rezerwacji dokonanych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu Rezerwacji.
2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie.